Pomoc drogowa 24h. Najpierw próbujemy na miejscu, laweta dopiero, gdy trzeba.

Co robimy bez holowania

Połowa telefonów kończy się bez lawety. Auto rusza po odpaleniu z zewnętrznego zasilania, koło idzie na zapas, a brak paliwa załatwia kanister. Dlatego przez telefon pytamy najpierw, co się stało, a nie od razu dokąd wieźć.

Awaryjne odpalanie samochodu

Rozładowany akumulator po nocy z włączonymi światłami, po tygodniu na parkingu przy lotnisku w Pyrzowicach, po mrozie. Podłączamy zasilanie, uruchamiamy i mierzymy napięcie ładowania. Jeśli alternator nie ładuje (jak w opinii Pana Martina z grudnia 2025), mówimy to od razu i proponujemy dowóz do warsztatu, zamiast zostawić Cię na następnym skrzyżowaniu.

Wymiana koła na drodze

Kapeć na DK 94 albo DK 79, zapieczone śruby, brak klucza do sekretek, lewarek, który nie wchodzi pod obniżone auto. Mamy klucz udarowy i podnośnik. Warunek: koło zapasowe albo dojazdówka w bagażniku. Bez nich ładujemy auto na platformę i wieziemy do wulkanizacji.

Dowóz paliwa

Przywozimy paliwo w kanistrze, tyle, żeby dojechać do stacji. Podaj przez telefon, czy benzyna, czy diesel. Na A1 i A4 zatrzymaj się na pasie awaryjnym jak najbliżej bariery, włącz awaryjne, załóż kamizelkę i wyjdź za barierę.

Wyciąganie z rowu i z pobocza

Zimą na DK 11 pod Tarnowskimi Górami i na drogach przez lasy koło Kalet auta lądują w rowie po jednym poślizgu. Wyciągamy wyciągarką z platformy, sprawdzamy, czy nic nie cieknie i czy koła nie są skrzywione. Jeśli auto nadaje się do jazdy, jedziesz dalej. Jeśli nie, zostaje na platformie i jedzie z nami.

Kiedy od razu laweta

• po kolizji, gdy uszkodzony jest przód, zawieszenie albo wycieka płyn;
• zerwany pasek rozrządu, zatarty silnik, skrzynia bez biegów;
• auto na autostradzie, którego nie da się bezpiecznie naprawić na pasie awaryjnym;
• gdy sam wolisz, żeby auto od razu pojechało do warsztatu.

Szczegóły holowania i to, co dzieje się na platformie: laweta i holowanie.

Co powiedzieć przez telefon

• gdzie stoisz: adres, nazwa węzła albo numer słupka na autostradzie (jeśli nie wiesz, użyj przycisku „Wyślij lokalizację”);
• marka i model, czy auto odpala, czy koła się kręcą;
• ile osób jest w aucie (zabieramy do 6);
• dokąd ma jechać, jeśli naprawa na miejscu się nie uda.